FAQ
Produits
Quels types de produits propose Willow Beauty ?
Quels types de produits propose Willow Beauty ?
Teint : palettes pour le teint.
Lèvres : gloss repulpants disponibles en plusieurs teintes.
Yeux : fards à paupières pour sublimer le regard.
Les produits sont-ils adaptés à tous les types de peau ?
Les produits sont-ils adaptés à tous les types de peau ?
Oui, la plupart des produits sont conçus pour convenir à différents types de peau. Consulter la fiche de chaque produit pour en savoir plus.
Les produits sont-ils remboursables ?
Les produits sont-ils remboursables ?
Pour des raisons d'hygiène, les produits ouverts ne sont pas retournables. Contacter le service client.
Commandes et livraison
Comment passer une commande ?
Comment passer une commande ?
Vous pouvez passer commande directement sur le site en ajoutant les produits souhaités à votre panier et en suivant le processus de paiement.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires classiques et Paypal.
Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont précisés au moment de la commande, selon votre emplacement de livraison. En France métropolitaine, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés. À l'étranger, il peut s'étendre jusqu'à 10 jours ouvrés.
Programme de fidélité
Comment fonctionne le programme de fidélité ?
Comment fonctionne le programme de fidélité ?
Le programme de fidélité de Willow Beauty vous permet de gagner des points à chaque achat :
- 1 point pour chaque euro dépensé.
- 50 points offerts lors de l'inscription au site.
- 10 points peuvent être échangés contre une réduction de 10% sur tous les articles.
Comment s'inscrire au programme de fidélité ?
Comment s'inscrire au programme de fidélité ?
Il suffit de s'inscrire en tant que membre ICI pour commencer à accumuler des points.